Piattaforma AI enterprise di Neting
Tidiko è la piattaforma enterprise per costruire assistenti AI che conoscono la tua azienda, operano sui tuoi dati reali e si integrano con i sistemi che usi ogni giorno. Affiancata dai servizi di consulenza Neting per l'adozione dell'AI.
Sviluppata da Neting, software house con sede a Imola. Già in uso in contesti industriali e B2B.
Già in uso in contesti industriali e B2B
Tre differenziatori
Architettura RAG sui contenuti della tua azienda: documenti, gestionali, siti interni. Le fonti vengono ri-scansionate automaticamente, così l'assistente risponde sempre sulla base della realtà, non di dati statici.
Connessione ai gestionali, CRM e piattaforme aziendali tramite API REST e webhook. L'assistente opera sui dati reali e non è una vetrina: può recuperare informazioni live e scatenare azioni nei tuoi sistemi.
Scegli tra i principali provider — Anthropic, OpenAI, Meta, DeepSeek — senza lock-in. Puoi cambiare modello in base alle esigenze di prestazione, costo e conformità, con il costo per conversazione sempre visibile.
Casi d'uso
Dall'help desk tecnico B2B all'assistente di prodotto: ogni caso d'uso parte da un problema concreto.
Riduce il carico sul team di assistenza gestendo le richieste ricorrenti in autonomia, 24 ore su 24.
Risponde a domande su manuali, procedure e specifiche tecniche attingendo direttamente alla documentazione aziendale.
Guida l'utente nella scelta del prodotto giusto, integrando dati di catalogo e disponibilità in tempo reale.
Porta l'assistente all'interno dei tool interni: risponde a domande su procedure, policy e informazioni aziendali.
Servizi
Neting affianca il cliente in ogni fase: dalla valutazione strategica alla messa in produzione, fino all'ottimizzazione continua. Non vendiamo solo software.
Valutiamo con te dove l'AI crea valore reale nel tuo contesto: processi, dati disponibili, vincoli tecnici e organizzativi.
Configuriamo la knowledge base, integriamo i sistemi aziendali e sviluppiamo eventuali MCP server per connettere Tidiko ai tuoi strumenti.
L'assistente va online su sito, intranet o applicazione aziendale. Supportiamo WordPress, script, DOM injection e iframe.
Analitiche, costo per conversazione e controllo delle fonti sempre visibili. Ti supportiamo nel monitoraggio e nell'evoluzione dell'assistente nel tempo.
Integrazioni
API REST, webhook e plugin nativi. Nessun vincolo architetturale.
WordPress, script JavaScript, DOM injection, iframe. L'assistente va dove serve, con il minimo sforzo di deploy.
Gestionali, CRM, ERP e piattaforme documentali via API REST e webhook. L'assistente opera sui dati reali, non su copie statiche.
Anthropic Claude, OpenAI GPT, Meta Llama, DeepSeek. Scegli il modello in base a prestazioni, costo e requisiti di conformità.
Tidiko indicizza le fonti che indichi — pagine web, documenti, API di sistemi interni — e le archivia in un vector store. A ogni domanda, recupera i frammenti più pertinenti e li passa al modello AI scelto per generare la risposta. Le fonti vengono ri-scansionate automaticamente, così la knowledge base resta allineata alla realtà aziendale senza interventi manuali.
Tramite API REST e webhook. L'assistente può interrogare in tempo reale gestionali, CRM, ERP o qualsiasi sistema che esponga un'API. Per ambienti più complessi, Neting sviluppa MCP server aziendali su misura per gestire l'orchestrazione tra l'assistente e i sistemi interni.
Sì. Tidiko supporta Anthropic Claude, OpenAI GPT, Meta Llama e DeepSeek. Il modello si seleziona dalla configurazione dell'assistente e può essere cambiato in qualsiasi momento, senza migrare dati o riconfigurare le integrazioni. Ogni conversazione mostra il costo effettivo, così hai il controllo sulla spesa.
Tu. La knowledge base è costruita sulle tue fonti e rimane nel perimetro definito. La dashboard mostra lo storico delle conversazioni, le fonti citate nelle risposte, il costo per conversazione e le metriche di utilizzo. Neting affianca i clienti nella definizione della governance del dato prima del go-live.
Tidiko si pubblica su sito web tramite snippet JavaScript, plugin WordPress dedicato, DOM injection o iframe. Per applicazioni interne e intranet, è disponibile anche la modalità di integrazione diretta. Il deploy non richiede modifiche al backend dell'applicazione ospitante.
Richiedi una demo
Raccontaci la tua esigenza. Il team di Neting valuta con te se e come Tidiko può rispondere al tuo contesto, senza promesse generiche.